Polenergia gromadzi dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów przetwarzania danych. W przypadku celów marketingowych, o których mowa powyżej, będziemy przetwarzać Państwa dane osobowe do czasu wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Mogą Państwo również w dowolnym momencie cofnąć zgodę na określoną formę kontaktu lub obie zgody na wskazane formy kontaktu.
7. Jakie przysługują Państwu prawa?
Zapewniamy realizację Państwa praw zgodnie z postanowieniami RODO.
7.1 Dostęp do danych osobowych
- w każdym momencie mają Państwo prawo żądania udostępnienia informacji dotyczących przetwarzania Państwa danych osobowych przez Polenergię;
- Polenergia zobowiązana jest dostarczyć bezpłatnie kopię Państwa danych osobowych podlegających przetwarzaniu;
- jeżeli żądanie udostępnienia danych skierowane zostanie do Polenergii drogą elektroniczną i nie otrzymamy informacji na temat innego preferowanego sposobu udzielenia informacji, kopia zostanie przekazana drogą e-mailową.
7.2 Sprostowanie danych osobowych
- Mogą Państwo poprosić o aktualizację posiadanych przez Polenergia informacji, a więc o sprostowanie danych osobowych w formie zmiany nieprawidłowości lub uzupełnienia niekompletnych informacji.
7.3 Usunięcie danych osobowych
- Przysługuje Państwu tzw. „prawo do bycia zapomnianym”, a więc żądanie usunięcia przetwarzanych przez Polenergia danych;
- zapewniamy, że zgodnie z zasadą minimalizacji danych, Państwa dane osobowe będą usuwane w każdym przypadku, gdy ustał cel przetwarzania, bądź zaistnieje konieczność ich usunięcia w celu wywiązania się z obowiązku prawnego przewidzianego w prawie Unii Europejskiej lub prawie krajowym.
7.4 Sprzeciw wobec przetwarzania i usunięcie danych osobowych
- W przypadku, gdy Państwa dane są przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu administratora, przysługuje Państwu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją oraz sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.
7.5 Ograniczenie przetwarzania danych
- Przysługuje Państwu prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
W celu realizacji Państwa praw, zgłaszania żądań oraz zadawania pytań odnośnie do przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt na adres e-mail: rododystrybucja@polenergia.pl. Państwa zgłoszenia będą obsługiwane w terminie do miesiąca od dnia dokonania zgłoszenia. W przypadku napotkania problemów z realizacją zgłoszenia lub w sytuacji niemożliwości jego realizacji, osoba wyznaczona przez Polenergię odpowie na Państwa zgłoszenie w tym samym terminie, wraz z podaniem przyczyn odmowy lub przedłużenia terminu realizacji żądania.
Jeżeli nie sprostaliśmy Państwa oczekiwaniom w zakresie ochrony danych osobowych i realizacji przysługujących praw, mogą Państwo złożyć skargę do polskiego organu nadzorczego, którym jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
https://uodo.gov.pl/pl/p/kontakt